文章介绍
能率电热水器的常见故障及维修方法
故障：打开水阀，脉冲无法打火
- 原因：水压过低
- 解决方法：安装增压水泵
- 原因：过滤网或淋浴头堵塞
- 解决方法：清洁过滤网和淋浴头
- 原因：电池极性错误或接触不良
- 解决方法：重新安装电池
- 原因：进出水口装反
- 解决方法：重新连接进出水口
故障：打开水阀后，脉冲打火不着
- 原因：气管内有空气
- 解决方法：排空气管
- 原因：电池电压过低
- 解决方法：更换新电池
- 原因：进气过滤网堵塞
- 解决方法：清洁过滤网
- 原因：气阀元件腐蚀发涨
- 解决方法：更换气阀元件
故障：点火时爆燃
- 原因：钢瓶减压阀压力过高
- 解决方法：调整减压阀压力
- 原因：电池电压过低
- 解决方法：更换新电池
- 原因：点火针积碳或堵塞
- 解决方法：清洁点火针
- 原因：点火针位置不正确或距离过远
- 解决方法：调整点火针位置
故障：水温过低
- 原因：钢瓶减压阀损坏
- 解决方法：检查并更换减压阀
- 原因：气源开关堵塞
- 解决方法：清洁气源开关
能率热水器售后服务联系方式
全国统一服务热线：4009881998
24小时服务热线
监督电话：021-58348159
24小时接受用户监督受理工作
售后服务承诺
- 偏远地区上门服务：72小时内
- 特殊服务：6小时内到达
- 泄露事故服务：2小时内到达
部分地区售后服务联系方式
- 北京：010-51663916（报修/安装/投诉）
- 沧州：0317-55344545（报修/安装/投诉）
- 长春：0431-88987587（报修/安装/投诉）
- 长沙：0731-85621582（报修/安装/投诉）
- 大连：0411-66664444（报修/安装/投诉）
