文章介绍
可以通过以下方式寻找洗衣机安装师傅：
- 家电维修平台：美团、饿了么等平台提供家电维修服务，可搜索洗衣机安装师傅。
- 家电维修公司：一些家电维修公司提供洗衣机安装服务，可通过电话或网站联系。
- 社区服务中心：部分社区服务中心提供家电维修服务，可咨询是否提供洗衣机安装服务。
- 朋友推荐：向朋友、邻居咨询是否知晓可靠的洗衣机安装师傅。
遇到洗衣机故障时，建议直接拨打售后服务电话，申请售后服务。专业维修人员会上门检测，告知维修费用，修不好不收费。维修后提供保障，可自行决定是否维修。
以下是报修流程：
- 在线/电话预约
- 客服登记受理并派工
- 工程师确认客户位置上门
- 上门检查并出示报价
- 工程师维修
- 用户验收
- 维修费用支付
- 售后回访
- 对服务评价
- 进入保修
故障一：水压开关不动作
分析与检修：实际水位达到指定高度，但水压开关气室内的气压达不到规定值。原因及处理方式：
- 水压开关气室导气接嘴堵塞或漏气：清理杂物或用胶封固漏气处；更换老化、扭结或破裂的导气软管。
- 水压开关水位控制弹簧预压过大：调出调节螺钉，减小预压。
- 换向顶杆及传动部件变形或损坏：修复或更换水压开关。
故障二：电机转动，波轮不转
分析与检修：电机至波轮的机械传动部位故障。原因及处理方式：
- 紧固螺钉松动、滑丝或断裂：拧紧或更换螺钉；更换滚圆的波轮方孔。
- 三角皮带打滑或脱落：适当调整电机与离合器距离，在皮带上涂松香粉增大摩擦；更换老化或变形的三角皮带。
- 离合器减速机构磨损或损坏：更换离合器总成。
故障三：洗涤时，脱水桶跟转
脱水桶跟转分两种情况：顺时针和逆时针。
顺时针跟转的原因及处理方式：
- 制动带松脱：重新安装制动带。
- 制动带磨损或损坏：调整棘爪位置，增大制动力矩；更换严重磨损的制动带。
逆时针跟转的原因及处理方式：
- 扭簧脱落或配合过松：重新安装或更换扭簧；更换严重磨损的减速器。
- 制动带松脱、磨损或断裂：重新紧固或更换制动带。
- 制动弹簧或拨叉弹簧太软或断裂：更换弹簧。
故障四：波轮单向反转
分析与检修：离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，导致洗涤轴和脱水轴未分离。 因为棘爪工作位置不到位，方丝离合簧无法松开，导致洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧。当反转时，方丝离合簧松开，洗涤轴分离；钮簧旋紧，脱水轴保持抱紧，此时波轮可以反转。
故障 1：棘爪拨叉与制动杆间隙异常
适当调节制动杆间隙，若拨叉损坏，可修复或更换以解决问题。
故障 6：排水速度变慢
(1) 清除排水阀杂物或更换软管；(2) 调整排水拉杆与阀门间隙；(3) 更换内弹簧；(4) 清除电磁阀污物或更换阀门。
故障 7：排水不净
检查空气管路漏气，用胶水密封；更换损坏的水压开关。
故障 8：制动时间过长
(1) 纠正或更换制动带；(2) 重装或更换制动弹簧；(3) 调整、修复或更换棘爪拨叉；(4) 清除电磁铁污物或更换电磁铁。
故障 9：脱水振动噪声
(1) 清除杂物；(2) 更换平衡圈；(3) 紧固或更换法兰盘；(4) 紧固或更换轴承。
服务宗旨
敏捷快速的智能服务体系，尊贵愉悦的服务体验，实现一站式服务。
服务区域
更多信息请详见相关渠道。
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小天鹅洗衣机客户服务
- 全国统一客服电话：24 小时服务
小天鹅洗衣机服务中心
- 名称：坦洲洗衣机维修服务中心
- 服务内容：空调、冰箱、洗衣机、油烟机、热水器、自来水管道的清洗和维修；液晶电视、家用电器的安装和维修；家用电器的销售、安装、清洗和保养。
报修流程
1. 在线或电话预约
2. 客服受理并派工
3. 工程师确认客户位置上门
4. 上门检查并报价
5. 工程师维修
6. 用户验收
7. 维修费用支付
8. 完成维修服务
9. 售后回访
10. 对服务评价
11. 进入保修
常见洗衣机不脱水的原因和解决方法
1. 洗涤物分布不平衡：重新分配洗涤物并在机器中平均分布。
2. 排水管堵塞：检查排水管是否有堵塞，并清除任何堵塞物。
3. 排水泵故障：更换排水泵。
4. 皮带滑动或断裂：更换或调整皮带。
5. 离合器故障：更换离合器。
6. 控制板故障：更换控制板。洗衣机不能脱水的原因及解决方案：
1. 衣物堆积过多：
衣物过多会导致洗衣机失衡，自动调整为低转速，影响脱水效果。解决方法：减少衣物数量，分批洗涤。
2. 顶盖安全开关损坏：
脱水过程中打开顶盖可能会损坏开关，导致不能脱水。解决方法：避免在脱水过程中打开顶盖。
3. 排水系统堵塞：
堵塞会导致洗涤液无法排出，影响水位开关复位和脱水程序启动。解决方法：清洗排水过滤器、冲洗排水口、清除排水阀杂物。
4. 水位开关不能复位：
水位开关损坏会阻碍脱水程序启动。解决方法：维修或更换水位开关。
5. 电机故障：
电动机损坏会导致脱水无法正常工作。解决方法：检查皮带轮是否卡滞，如果嗡嗡作响但不转动，可能是电动机故障，需要修理或更换。
6. 电磁阀损坏：
电磁阀的作用是转换齿轮完成洗涤和脱水。损坏会导致脱水无法进行。解决方法：维修或更换电磁阀。
7. 电动机插头松脱：
插头松动会影响电动机供电。解决方法：重新插紧并绑紧插头，防止脱落。故障排查步骤：
1. 检查温控器
- 开启温控器。
- 将温控器旋钮调节至最高位置。
2. 检查连接线
- 检查所有连接线的插片是否存在松动或断裂。
- 重新插接或修复松动或断裂的连接线。
3. 检查元器件工作电压
- 使用万用表测量电源线、连接线和元器件的工作电压（交流 250V 档），应为 220V。
- 发现损坏部件时，予以修复或更换。
故障排查：洗衣机电源指示灯亮，但无热水
4. 电动机热保护器动作
- 过载或堵转会导致电动机过热，触发热保护器动作，导致洗衣机无法脱水。
- 待热保护器复位后，洗衣机即可恢复正常使用。
5. 部分机型设有不脱水功能
- 检查不脱水键是否被按下。
- 按下不脱水键时，洗衣机具有防皱功能，不会脱水。
- 取消不脱水功能，洗衣机即可脱水。
6. 电脑控制板故障
- 电脑控制板故障需要更换。
洗衣机脱水故障原因
- 过载、堵转等因素导致电动机过热。
- 按下不脱水键，启用防皱功能。
- 电脑控制板故障。
滚筒式洗衣机电动机构造
- 滚筒式洗衣机电动机采用双速电动机，内部带有 12 极低速绕组和 2 极高速绕组。
- 洗涤过程中，低速绕组工作，带动滚筒洗涤衣物。
- 脱水过程中，高速绕组工作，带动滚筒高速运转，甩出衣物中的水分。
电动机绕组连接
- 公共端连接两套电动机绕组，形成公共端。
- 供电时，洗衣机绕组带动滚筒低速运行，脱水绕组带动滚筒高速运行。
- 控制电路板控制电动机供电，两套绕组互锁，防止同时通电运行。
